Tips! Det här ska du ha koll på inför 2025

Det har aldrig gått snabbare än nu, det kommer aldrig att gå långsammare än nu. En sliten klyscha förvisso, men inte desto mindre sann. När det kommer till försäljning och marknadsföring förändras omvärlden snabbare än någonsin, och det kräver att vi hänger med på nya sätt. Oavsett om du jobbar med långsiktig varumärkesbyggande eller korta kampanjer behöver du ha koll på vad som händer i världen omkring dig. 

För några veckor sedan höll vår digitala strateg Jonas i ett webinar tillsammans med Patrik Nordkvist, ägare och säljcoach på Försäljningschefen och författare till boken Säljvanor. Här är de viktigaste insikterna från webinaret för dig som missade det.

Trendspaning – en vägvisare i förändring

Vi vet alla att omvärlden påverkar vår affär, men det är lätt att glömma hur snabbt förutsättningarna kan ändras. Därför blir trendspaning en avgörande del av att bygga en flexibel och framgångsrik strategi. Att förstå trender handlar inte bara om att identifiera vad som är nytt och hett – det handlar också om att se hur det påverkar dina affärer och dina kunders behov. Genom att hålla ett öga på både makro- och branschspecifika trender kan du inte bara reagera – du kan förutse skeenden och agera proaktivt.

Det viktigaste här är att faktiskt avsätta tid för trendspaning och göra det till en vana. Hur påverkar ett räntebesked dina kunder? Vad innebär digitalisering som megatrend för kundens kund?

AI och teknik – mer än bara hype

AI är här för att stanna, och det förändrar hur vi jobbar med försäljning och marknadsföring. Verktyg som ChatGPT och andra AI-lösningar hjälper företag att optimera och effektivisera allt från dataanalys till innehållsskapande. Men det är viktigt att förstå att AI inte ersätter det mänskliga – det kompletterar det. AI kan hjälpa dig att fatta snabbare och mer informerade beslut, men det krävs fortfarande en mänsklig touch för att verkligen få det att sticka ut.

En nyckel framöver är att experimentera och integrera AI i processerna. Det kommer att hjälpa dig bli snabbare, smartare och mer precis – men utan att tappa det personliga. Lås dig inte vid en lösning bara för att den är bäst idag helt enkelt, imorgon kan konkurrerande lösningar vara mer effektiva för att lösa ditt problem.

Trendspanaren Amy Web pratar om Just in time Competence – att vi genom att vara duktiga på att använda AI-plattformar som verktyg kan bli tillräckligt kompetenta för att lösa problem just där och då, utan att ha behövt en formell utbildning eller lång erfarenhet på området.

Den här texten är till exempel skriven för hand, men baserad på en AI-genererad sammanfattning av webinaret. Bilderna tog 3 minuter att skapa i ChatGPT.

Datadriven marknadsföring – och vikten av att vara personlig

Att vara datadriven är idag en självklarhet för de flesta företag, men de som verkligen lyckas är de som kan kombinera data med personlig kommunikation. Det är lätt att förlita sig helt på siffror och analyser, men att bygga starka kundrelationer handlar fortfarande om mer än bara data. För att verkligen sticka ut måste du hitta balansen mellan att vara effektiv och personlig.

Här blir det mänskliga viktigt. När alla andra automatiserar, är det de som lyckas kombinera det bästa av data och personliga relationer som vinner mark. Även kreativitet spelar stor roll: i en datadriven värld kommer det kreativa budskapet vara det som sticker ut.

Video – det som alla pratar om (och av god anledning)

Video fortsätter att explodera, både på sociala medier och i företagskommunikation. Korta videoklipp fungerar bättre än längre produktioner, och det behöver inte vara svårt eller dyrt. Enkla, autentiska videor där någon pratar direkt till kameran kan ofta göra mer intryck än påkostade produktioner.

Särskilt inom B2B ser vi en stor tillväxt där företag använder video för att skapa mer direkt och personlig kontakt med sina kunder. Att skicka ett videomeddelande till en kund är ett snabbt sätt att bygga en relation och öka chanserna att få till ett möte.

Hållbarhet och återanvändning – från buzzword till verklighet

Hållbarhet har blivit en självklar del av affärsstrategin för många företag. Det handlar inte bara om miljön längre, utan också om hur du hanterar dina resurser effektivt. Här kommer också återanvändning av innehåll in. Försök att ta tillvara på allt material du skapar, som bloggar, videor och webinarier. Återanvänd det sedan på nya sätt så kan du nå längre utan att skapa nytt från grunden varje gång.

Att återanvända innehåll är både smart och hållbart. Genom att paketera om material för olika kanaler och målgrupper kan du maximera dina resurser och få större genomslag.

Framtidens försäljning – innesälj och smart AI

Försäljning har också genomgått en stor förändring. Innesälj har blivit allt viktigare, särskilt sedan pandemin. Företag siktar på att digitalisera och effektivisera försäljningsprocessen, där AI och automatisering hjälper säljare att fokusera på rätt leads och affärsmöjligheter.

Framtidens säljare behöver bli mer flexibla och kunniga i att använda AI-verktyg för att kunna hålla koll på hela säljprocessen. Alternativt kan försäljningsorganisationer behöva specialisera sina roller ännu mer, där olika team eller personer ansvarar för specifika delar av försäljningsprocessen.

Om du är intresserad av hur du kan skapa effektiva och smarta säljflöden så rekommenderar vi definitivt Patrik och Försäljningschefen!

Strategiskt – fördela makt och var anpassningsbar

2025 kommer att handla om att vara smart, flexibel och anpassningsbar. De företag som lyckas bäst är de som vågar experimentera, tänka nytt och hålla ett öga på framtidens möjligheter. Vi säger inte att ni ska kasta femårsplanen och strategin, men bygg in i er strategi att ha spelrum att kunna vara opportunistiska och ta möjligheter när de ges.

När saker rör sig snabbt tenderar också stora organisationer med stark hierarki att bli förlorare. Den inbyggda trögheten gör helt enkelt att man inte kan matcha innovationstakten hos mindre företag. Ett sätt att kontra det är att flytta ut makt från ledning och chefer till front line. Ge medarbetarna tydliga ramar men också stort mandat att lösa problem på egna sätt.

Som vanligt är vi alltid bara ett samtal bort om du vill bolla vidare kring strategi, trendspaning och budgetfördelning när det kommer till marknadsinvesteringarna för det kommande året.