Fortsätt till huvudinnehållet

Uppfyller er webb/app den nya tillgänglighetslagen?

06 november 2024
Sara Andersson

I maj 2023 beslutade riksdagen att en ny lag om tillgänglighet ska träda i kraft 2025. Nu är det inte bara offentlig sektor som behöver lyda under tillgänglighetskrav: den nya tillgänglighetslagen innebär stora förändringar för alla företag med en webbplats och/eller app. Att inte bara förstå, utan även följa lagstiftningen är avgörande för att säkerställa tillgänglighet för alla användare. Genom lagens mål att göra digitala tjänster tillgängliga för alla, inklusive personer med funktionsnedsättningar, öppnar vi dörrar för ökad delaktighet och ett förbättrat liv för många individer.

Det är hög tid att dyka in i de krav som ställs och förstå vad som krävs för att leva upp till de nya standarderna. I detta inlägg kommer vi att utforska vad den nya tillgänglighetslagen verkligen innebär, hur den påverkar er webbplats eller app och vilka steg ni behöver ta för att säkerställa att ni lever upp till de nya kraven.

Varför tillgänglighet är så viktigt

Visste ni att hela 20% av befolkningen har någon form av funktionsnedsättning? Tillgänglighet innebär att tjänster ska kunna användas av alla människor, inklusive de med funktionsnedsättningar. Det är viktigt att komma ihåg att funktionsnedsättningar inte nödvändigtvis är permanenta utan kan vara tillfälliga eller situationsbetingade. Det är därför alla, förr eller senare, kan dra nytta av en tillgänglig webbplats.

Funktionsnedsättningar kan visa sig på många olika sätt, såsom hörselnedsättning, synskada, kognitiva, motoriska och fysiska begränsningar. Därför är det avgörande för vår samhällsutveckling att skapa en miljö där alla har lika möjligheter. EU spelar här en betydande roll genom att sträva efter att ta bort hinder mellan medlemsländer och människor. Detta är syftet med den nya lagen. EU vill helt enkelt öka tillgängligheten för att underlätta utvecklingen av tillgängliga produkter och tjänster. Förutom att följa DOS-lagen (webbtillgänglighetsdirektivet) måste vi nu även anpassa oss till det nya tillgänglighetsdirektivet. Detta direktiv kommer att påverka många olika tjänster och produkter.

Vilka berörs av den nya tillgänglighetslagen?

Den nya tillgänglighetslagen kommer att beröra många aktörer, beroende på vilken typ av produkt eller tjänst ni producerar. Tidigare har kraven främst gällt för kommuner och offentliga aktörer, men nu kommer lagen att omfatta en bredare rad av tjänster och produkter. Här är exempel på tjänster som den nya lagen kommer att beröra:

  • Webbplatser med nyhetspublicering som erbjuder prenumerationstjänster
  • Appar
  • Dokumentation
  • E-handelsplattformar och vissa tjänster, till exempel banktjänster
  • Annonseringsplattformar
  • E-böcker

Om ni vill ha en detaljerad översikt över exakt vilka produkter och tjänster som omfattas av lagen, kan ni hitta det i direktivets andra artikel.

Så vet ni om er webbplats uppfyller kraven

För att veta om er webbplats eller app är tillgänglighetsanpassad behöver den uppfylla WCAG-standarderna (Web Content Accessibility Guidelines). WCAG är indelade i tre nivåer:

  1. Nivå A: Den grundläggande nivån
  2. Nivå AA: Den globala standarden
  3. Nivå AAA: Avsedd för dedikerad programvara och vanligtvis inte tillämpbar för de flesta allmänna webbplatser.

För att uppfylla WCAG-standarden behöver er webbplats eller app möta cirka 50 olika kriterier, vilket inkluderar både nivå A och AA-kriterierna. Här är några konkreta exempel på vad WCAG innebär för webbplatser och appar:

  • Tydlig typografi: Texten ska vara läsbar och ha tillräckligt stor storlek med bra kontrast.
  • Navigationshjälp: Hjälp användaren att navigera, hitta innehåll och avgöra var de befinner sig.
  • Textalternativ: Förklarande textalternativ för media och grafik som inte är i textform.
  • Tillräcklig tid: Alla användare ska få tillräckligt med tid att läsa och använda innehållet.
  • Videos: Undertextning och syntolkning av videos

Hur många kan ni bocka av redan nu?

Medarbetare på Panang jobbar vid dator med den nya tillgänglighetslagen.

Så bråttom är det

Den nya lagen, ”Lag om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet”, träder i kraft den 28 juni 2025 och då ska kraven vara uppfyllda. Att implementera nödvändiga åtgärder för att uppfylla de nya kraven kan vara en omfattande process, så det är avgörande att börja förbereda sig så snart som möjligt. Det finns övergångsregler som ger vissa undantag, men det är viktigt att agera snabbt för att säkerställa efterlevnad. Behöver ni hjälp, tveka inte att höra av dig. Panang har byggt webb med WCAG AA-efterlevnad i flera år helt enkelt för att bra tillgänglighetsanpassning är både snällt mot användarna och bra för affärerna. Vi har också skarp erfarenhet från kunder i offentlig sektor.

Det händer om ni inte följer den nya tillgänglighetslagen

Att inte följa den nya tillgänglighetslagen när den träder i kraft kan få allvarliga konsekvenser för både ditt företag och era användare. Dels så kommer såklart människor med funktionsnedsättning att bli drabbade. Många väljer kanske bort era produkter och tjänster helt och hållet, vilket leder till utestängning och minskad tillgång till digitala lösningar. Tillgänglighet förbättrar användarupplevelsen för alla genom att göra tjänster och produkter enklare och mer intuitiva att använda.

Ur ett affärsmässigt perspektiv kan bristande tillgänglighet innebära stora ekonomiska förluster. Om alla inte kan använda er webbplats eller app, förlorar ni en betydande del av marknaden.

Och eftersom det här handlar om lagstiftning, finns det även juridiska konsekvenser. Om era produkter och tjänster inte uppfyller de nya kraven, kan ni inte ens tillhandahålla dem på marknaden. Det kan innebära att ni förlorar hela EU som marknad, vilket är en enorm ekonomisk risk.

Vi hjälper dig under hela processen

Att börja förbereda sig nu för att uppfylla tillgänglighetskraven är inte bara en juridisk skyldighet utan också en affärsstrategisk nödvändighet. Behöver ni hjälp med att göra er webbplats eller app tillgänglighetsanpassad, tveka inte att höra av dig till oss.

Ett första steg för många är en analys eller förstudie där vi undersöker dels huruvida webbplatsen lever upp till nya krav, dels vad som skulle krävas för att få den att göra det om svaret är negativt. Utifrån det kan ni ta beslut kring om det räcker med en uppdatering av webbplatsen eller om det behövs en större insats.

Om ni vill se något vi byggt som är WCAG-kompatibelt kan ni till exempel läsa vidare om hur vi hjälpte Hedemora kommun att gå från plats 146 till plats 2 på en oberoende lista över Sveriges bästa kommunala webbplatser.

Senaste blogginläggen

19 dec

Pulsfrukost hos Panang – Trendspaning 2025

Vilka trender ser vi komma inom marknadsföringen under det kommande året? Fem av våra specialister har samlat ihop sina tankar om...

Läs mer
14 okt

Erfaren webbutvecklare till kommunikations­byrå i Falun sökes

Vi behöver stärka upp vårt webbteam med ytterligare en utvecklare på heltid. Vi söker dig som vill jobba med ditt största intress...

Läs mer
30 sep

Svenskarna och internet 2024 – Sociala medier

Svenskarna och internet 2024 har äntligen släppts! Vi som jobbar med kommunikation ser det som en riktig höjdpunkt varje år. Med...

Läs mer
Se fler blogginlägg

Vad vill du lära dig mer om?

Den digitala verkligheten bjuder ständigt på nytt som utmanar och utvecklar både oss och ditt företag. Låt oss ta en fika och prata kommunikation!